Prezentačné video našej služby reklamacie.sk je na svete. Odporúčajte nás ľudom ktorí riešia reklamácie a opravy. S našou službou ušetrí každý.Pre záujemcov sme pripravili affiliate programy neváhajte nás kontaktovať.
Pozrieť si videoReklamácia nie je nič príjemného. Hlavne ak je zákazník nahnevaný a vy ste prvý, kto mu príde "do rany". Ako sa v tej chvíli zachovať? Vaša reakcia môže rozhodnúť o ďalšom bytí alebo nebytí tohto zákazníka vo vašej firme. Preto to nepodceňujte.
To najhoršie, čo môžete urobiť je, začať sa so zákazníkom hádať, alebo ho ignorovať. Alebo mu začať dokazovať, že to bola jeho vina. To nikdy nerobte, aj keď je to pravda. Pre zákazníka to v tej chvíli môže znamenať výzvu do útoku. A väčšinou…
Každý spotrebiteľ má právo na
výrobky a služby v bežnej kvalite, uplatnenie reklamácie, náhradu škody, vzdelávanie, informácie, ochranu svojho zdravia, bezpečnosti a ekonomických záujmov a na podávanie podnetov a sťažností orgánom dozoru a kontroly a obci pri porušení zákonom priznaných práv spotrebiteľa.Praktická rada: Právo na náhradu škody spotrebiteľa, ako jedno z jeho základných práv, sa spravuje ustanoveniami Občianskeho zákonníka (každý zodpovedá za škodu,…
Dovoľujeme si Vám oznámiť aktualizáciu služby reklamacie.sk na novšiu verziu 1.1.
Na základe návrhov a pripomienok na zlepšenie systému sme zapracovali pre Vás ešte ľahšiu orientáciu v systéme, ktorá uľahčí prácu s reklamáciami.
Graficky sme vylepšili orientáciu v celej aplikácii, ktorá ešte viac spríjemní celodennú prácu s našou službou. Pripravili sme možnosť vyskúšať si náš systém bez registrácie formou DEMO účtu
Najväčšou zmenou sú ROZŠÍRENIA SYSTÉMU, ktorými…
Začiname sa čoraz častejsie stretávať s problematikou reklamácií. Tá nie je ľahostajná žiadnej poctivej firme, ktorá sa zaoberá nákupom a predajom prípadne servisom tovaru. Kedže nás Európska únia postavila do pozície rukojemníkov v procese reklamácií informujeme Vás ako predísť vysokým pokutám zo strany Slovenskej obchodnej inšpekcie(SOI).
Nedostatky, ktoré zisťuje SOI:
-predajca dodal iný tovar, ako bol objednaný,
-tovar nie je na sklade,
…